网贷平台“小花钱包”借款时收取的会员费，是否可以通过某种方法要回，取决于多个因素，包括平台的退款政策、会员费的合法性以及用户是否能够提供充分的证据。以下是对这一问题的详细分析：

1. 会员费是否合法？

根据《中华人民共和国民法典》第六百七十条的规定，预先在本金中扣除利息的，**应当将实际出借的金额认定为本金。如果平台在借款时默认扣除会员费，且未明确告知用户，这可能构成“砍头息”，属于变相提高借款成本的行为。例如，有用户投诉称，小花钱包在借款时自动扣除298元会员费，且未明确说明该费用的性质。

此外，银保监会2021年20号文件明确规定，金融机构不得强制捆绑销售金融产品。如果小花钱包在借款过程中强制收取会员费，且未提供明确的合法依据，那么该费用可能属于违规收费。

2. 会员费是否可以退还？

（1）协商退款

如果用户在借款时未主动勾选会员服务，或平台未明确告知会员费的性质，用户可以尝试与平台协商退款。例如，有用户通过与小花钱包客服沟通，成功部分退还了会员费。协商时，用户应保留好支付凭证、聊天记录等证据，清晰表达退款理由，如“未享受会员服务”或“收费方式不合理”。

（2）投诉**

如果协商无果，用户可以向消费者协会或金融监管机构投诉。例如，有用户通过“黑猫投诉”平台投诉小花钱包，成功追回部分会员费。投诉时，需提供支付记录、合同内容等证据，详细说明事件经过和诉求。

（3）法律途径

如果平台拒绝退款，用户可以考虑通过法律途径追回会员费。例如，有案例显示，用户通过向**提**讼，成功追回298元会员费。诉讼前，用户需准备**状、证据目录、诉讼费等材料，并选择平台注册地或借款合同签订地的基层**作为管辖**。

3. 平台是否有退款政策？

不同平台的退款政策各不相同。例如，有用户通过关注“南方财商”微信公众号，成功申请退还小花钱包的888元会员。此外，一些平台如橘多多、洋钱罐、你我贷等也提供了退款服。因此，用户可以通过平台的官方渠道（如微信公众号、客服电话）获取退费信息。

4. 用户需注意的事项

• 保留证据：无论通过何种方式追回会员费，用户都应保留好支付凭证、聊天记录、合同等证据，以备后续**使用。

• 避免逾期：如果用户在申请退费时存在逾期记录，部分平台可能不接受退款申请。

• 选择正规渠道：用户应通过正规渠道（如消费者协会、银保监会、黑猫投诉等）进行投诉，避免通过非正规渠道操作，以免造成更大的损失。

5. 总结

对于“小花钱包”借款时收取的会员费，用户是否可以要回，取决于以下几点：

1. 会员费是否合法：如果平台未明确告知用户，且费用性质不透明，用户有权要求退还。

2. 平台是否有退款政策：部分平台提供退款服务，用户可通过平台官方渠道申请。

3. 用户是否保留证据：证据是**的关键，用户应保留好所有相关材料。

4. 用户是否愿意采取法律行动：如果协商和投诉无效，用户可以考虑通过法律途径追回费用。

因此，用户可以通过协商、投诉或法律途径尝试追回小花钱包的会员费。建议用户在借款前仔细阅读合同条款，避免被诱导支付不必要的费用。